Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Responsable du traitement

SUPOR Innovations

Route de la Pâla 105, 1630 Bulle, Suisse
Email : contact@nexel.ch

Cette politique couvre le site nexel.ch, son formulaire de contact et sa mesure de fréquentation.

2. Réglementations applicables

Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les résidents UE/EEE/Royaume-Uni.

3. Données collectées

Visiteurs du site nexel.ch : Pages consultées, page de provenance, type d'appareil et de navigateur, pays. Cette mesure se fait sans cookie, et votre adresse IP n'est pas conservée. Nous comptons aussi les clics sur nos numéros de téléphone et les formulaires envoyés, avec l'origine de la visite (par exemple « google-ads » quand vous arrivez par l'une de nos annonces), sans identifiant personnel.

Formulaire de contact : Nom, entreprise ou activité, localité, téléphone, courriel, adresse de votre site actuel et votre message, tels que vous les saisissez.

4. Finalités du traitement

  • Communications transactionnelles
  • Prévention des abus
  • Réponse à vos demandes de contact et de maquette
  • Mesure de la fréquentation du site nexel.ch, et des pages et des annonces qui amènent des demandes

5. Durée de conservation

Les demandes reçues par le formulaire de contact sont conservées le temps de l'échange, puis au plus deux ans après le dernier contact si elles n'aboutissent pas à un mandat. Les statistiques de fréquentation sont conservées sous forme agrégée.

6. Sous-traitants

  • Railway Corp. : hébergement de la mesure de fréquentation du site nexel.ch (Umami, installé sur nos propres serveurs)
  • Resend : emails transactionnels
  • Sentry : monitoring des erreurs
  • Infomaniak : hébergement du site nexel.ch et messagerie, dont la réception du formulaire de contact
  • Google Ireland Ltd : mesure des conversions publicitaires (Google Ads), seulement avec votre accord

Railway et Google peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le Swiss-US Data Privacy Framework ou, à défaut, sur des clauses contractuelles types.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@nexel.ch. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité

  • Chiffrement TLS en transit
  • Authentification sécurisée
  • Contrôles d'accès stricts
  • Surveillance technique continue

9. Cookies

Le site nexel.ch mesure sa fréquentation avec Umami, qui fonctionne sans cookie.

Lorsque nous diffusons des annonces Google, le site peut charger la balise de conversion de Google Ads. Elle dépose un cookie qui permet de savoir si une demande fait suite à un clic sur l'une de nos annonces. Cette balise se charge seulement après votre accord, donné dans le bandeau. Si vous refusez, ou si vous ne répondez pas, rien n'est transmis à Google.

Pour relier une demande à l'origine de la visite, le site garde dans votre navigateur, le temps de l'onglet, une seule étiquette comme « google-ads » ou « direct ». Votre réponse au bandeau y est gardée aussi. Pour revenir sur ce choix, effacez les données du site dans votre navigateur : le bandeau vous reposera la question.

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